Termos de Uso

Última atualização: 18 de novembro de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o serviço Iago ("Serviço"), você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não utilize o Serviço.

O Iago é um serviço de consultoria automotiva baseado em Inteligência Artificial, disponível através do WhatsApp, que fornece informações sobre veículos usados.

2. Descrição do Serviço

O Iago oferece:

  • Informações sobre modelos de veículos usados
  • Análise de problemas conhecidos e defeitos crônicos
  • Dados sobre consumo, manutenção e custos
  • Comparações entre modelos similares
  • Avaliações baseadas em experiências documentadas de proprietários

3. Limitações e Isenções de Responsabilidade

3.1. Natureza Informativa

O Iago é uma ferramenta de apoio à decisão. As informações fornecidas são baseadas em dados públicos, avaliações de usuários e informações técnicas disponíveis, mas não substituem:

  • Vistoria presencial realizada por profissional qualificado
  • Teste drive do veículo
  • Avaliação mecânica completa
  • Verificação de documentação e histórico do veículo

3.2. Precisão das Informações

Embora nos esforcemos para fornecer informações precisas e atualizadas, não garantimos:

  • Que todas as informações estejam 100% corretas ou completas
  • Que as informações se apliquem a todas as unidades de um modelo específico
  • Que o veículo específico que você está considerando corresponda às características descritas

3.3. Isenção de Responsabilidade

O Iago e seus operadores NÃO são responsáveis por:

  • Decisões de compra tomadas com base nas informações fornecidas
  • Defeitos ou problemas encontrados em veículos após a compra
  • Prejuízos financeiros decorrentes da compra de veículos
  • Divergências entre as informações fornecidas e a condição real do veículo
  • Erros ou omissões nas informações apresentadas

4. Uso do Serviço via WhatsApp

Ao utilizar o Iago através do WhatsApp, você reconhece que:

  • As conversas são processadas através da plataforma WhatsApp
  • O serviço está sujeito aos termos de uso do WhatsApp
  • Suas mensagens podem ser armazenadas para melhoria do serviço
  • O tempo de resposta pode variar dependendo de fatores técnicos

5. Inteligência Artificial

O Iago utiliza Inteligência Artificial para processar consultas e fornecer respostas. Você reconhece que:

  • As respostas são geradas automaticamente por algoritmos de IA
  • A IA pode ocasionalmente fornecer informações imprecisas ou incompletas
  • O sistema está em constante aprendizado e melhoria
  • Nenhuma resposta deve ser considerada como aconselhamento profissional definitivo

6. Uso Adequado

Ao usar o Iago, você concorda em NÃO:

  • Usar o serviço para fins ilegais ou não autorizados
  • Tentar comprometer a segurança ou integridade do sistema
  • Usar o serviço de forma abusiva ou excessiva
  • Compartilhar conteúdo ofensivo, difamatório ou inadequado
  • Fazer-se passar por outra pessoa ou entidade

7. Disponibilidade do Serviço

Embora nos esforcemos para manter o Iago disponível 24/7, não garantimos:

  • Disponibilidade ininterrupta do serviço
  • Ausência de erros técnicos
  • Que o serviço funcionará em todos os dispositivos ou condições de rede

Reservamos o direito de suspender, modificar ou descontinuar o serviço a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, design, código e funcionalidades do Iago são de propriedade exclusiva dos operadores do serviço. É proibido:

  • Copiar, reproduzir ou distribuir o conteúdo sem autorização
  • Usar o nome "Iago" ou marca relacionada sem permissão
  • Criar serviços derivados ou similares baseados no Iago

9. Modificações nos Termos

Reservamos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As mudanças entrarão em vigor imediatamente após sua publicação. O uso continuado do serviço após modificações constitui aceitação dos novos termos.

10. Rescisão

Podemos encerrar ou suspender seu acesso ao Iago imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo violação destes Termos de Uso.

11. Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes termos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros.

12. Contato

Para questões sobre estes Termos de Uso, entre em contato através do WhatsApp do Iago.

13. Disposições Gerais

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

O não exercício de qualquer direito previsto nestes Termos não constituirá renúncia a tal direito.

IMPORTANTE: Ao usar o Iago, você reconhece que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso. O Iago é uma ferramenta de auxílio e não substitui avaliação profissional, vistoria presencial e teste do veículo antes da compra.